Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

1. Acceptation des conditions

En utilisant les services de TechAssist, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

TechAssist fournit une assistance informatique gratuite via Discord et d'autres canaux de communication. Nos services incluent :

  • Support technique pour ordinateurs et appareils mobiles
  • Aide à la résolution de problèmes logiciels
  • Conseils en sécurité informatique
  • Formation et tutoriels
  • Assistance réseau et connectivité

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à :

  • Utiliser nos services de manière légale et éthique
  • Respecter les autres membres de la communauté
  • Ne pas partager de contenu inapproprié ou offensant
  • Ne pas utiliser nos services pour des activités illégales
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle

4. Responsabilités et limitations

TechAssist s'efforce de fournir une assistance de qualité, cependant :

  • Nous ne garantissons pas la résolution de tous les problèmes
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par l'application de nos conseils
  • L'utilisateur reste responsable de ses données et de la sécurité de ses appareils
  • Nous recommandons toujours de sauvegarder vos données importantes

5. Services gratuits et premium

TechAssist propose des services gratuits et des services premium :

  • Services gratuits : Support communautaire via Discord, guides publics, FAQ
  • Services premium : Support prioritaire, assistance téléphonique, interventions à distance
  • Les conditions spécifiques aux services premium sont détaillées lors de l'achat

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus fournis par TechAssist (guides, tutoriels, conseils) restent notre propriété intellectuelle. Vous pouvez les utiliser pour votre usage personnel mais pas les redistribuer commercialement.

7. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des conditions modifiées.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions d'utilisation.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à :