Écran bleu (blue screen) : diagnostic et réparation à domicile à Valence et dans la Drôme
Votre ordinateur affiche brutalement un écran bleu et redémarre tout seul ? Ce « blue screen » (BSOD) cache souvent un problème de pilote, de mémoire ou de disque. Je me déplace à Valence et dans tout le bassin valentinois pour en trouver la cause.
Blue screen
D'où vient un écran bleu sous Windows ?
L'écran bleu de la mort (BSOD) survient quand Windows rencontre une erreur critique qu'il ne peut pas gérer. Les causes les plus fréquentes sont un pilote défectueux, une barrette de mémoire vive instable, un disque dur en fin de vie ou une mise à jour qui s'est mal passée.
Le code d'erreur affiché (par exemple MEMORY_MANAGEMENT ou CRITICAL_PROCESS_DIED) donne une première piste. J'analyse les journaux et le fichier de plantage pour identifier précisément le composant en cause, puis je vous propose la réparation adaptée avec un devis clair.
Comment se passe l'intervention
Analyse du plantage
Je relève le code d'erreur, j'examine les journaux Windows et le fichier de vidage mémoire pour cibler la cause.
Test des composants
Vérification de la mémoire vive, du disque dur et de la température pour écarter une panne matérielle.
Réparation
Mise à jour ou retrait du pilote fautif, réparation système, remplacement du composant défaillant si nécessaire (devis avant achat).
Contrôle de stabilité
On vérifie ensemble que la machine reste stable. Je vous explique comment éviter que cela se reproduise.
Symptômes fréquents
Vous reconnaissez l'un de ces signes ?
- ✓ Écran bleu avec un code d'erreur et un QR code
- ✓ Redémarrages inattendus en pleine utilisation
- ✓ Plantages de plus en plus fréquents
- ✓ PC qui ne démarre plus jusqu'au bureau
- ✓ Écran bleu après une mise à jour Windows
- ✓ Bruits anormaux du disque dur avant le plantage
Tarifs
Tarifs pour blue screen
Prix fermes, annoncés avant l'intervention, identiques dans tout le bassin valentinois.
| Prestation | Tarif |
|---|---|
| Diagnostic logiciel | 45 € |
| Diagnostic matériel | 55 € |
| Réinstallation Windows (si nécessaire) | 75 € |
| Déplacement | 0 – 15 € selon distance |
Devis gratuit avant toute intervention. Voir la grille complète →
Questions fréquentes
Blue screen — vos questions
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